Livraison et retours

Politique de retour

Aïdama vous offre un délai de 14 jours pour retourner un article après sa réception. Aucun motif ni pénalité ne vous sera demandé, seuls les frais de retour restent à votre charge.

Si ce délai expire un week-end ou un jour férié, il est automatiquement prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.

Procédure de retour

Pour retourner un vêtement ou un accessoire, renvoyez-le dans un délai de 14 jours après sa réception à l’adresse indiquée ci-dessous:

Aïdama - retours - 51 quai de Valmy - 75010 Paris - France

L’article doit être intact : non porté, non usé, non lavé et sans dommages. Il doit être retourné dans son état d’origine, accompagné de tous les documents, accessoires fournis et d’une copie de la facture ou de tout autre justificatif permettant d’identifier la commande.

Si l’article retourné ne peut être remis en vente, aucun remboursement ne sera effectué. Toutefois, vous pourrez le récupérer, les frais de renvoi étant à votre charge.

Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais, et au plus tard dans un délai de 5 jours ouvrés après la réception du retour.

Informations de livraison